Publiceret 26-02-2020

SIRI advarer mod falske e-mails og telefonopkald om gebyrbetaling

Styrelsen for International Rekruttering og Integration (SIRI) har de seneste måneder oplevet to tilfælde, hvor ukendte personer over for ansøgere har udgivet sig for at være enten medarbejder i SIRI eller medarbejder ved en dansk repræsentation i udlandet. I den ene sag skete kontakten via e-mail. I den anden sag blev ansøger ringet op. I begge sager blev ansøgeren bedt om at indbetale et beløb til en udenlandsk bankkonto under dække af, at pengene skulle dække gebyret for SIRIs sagsbehandling af en opholdstilladelse.

SIRI skal derfor atter indskærpe følgende i forhold til gebyrbetaling:

  • Betaling af sagsbehandlingsgebyr til SIRI kan udelukkende ske via betalingsløsningen på nyidanmark.dk.
  • Betaling af sagsbehandlingsgebyr til SIRI kræver altid først oprettelse af et såkaldt sagsbestillings-id på nyidanmark.dk. Dette sagsbestillings-id skal altid bruges i forbindelse med betaling af gebyr.
  • SIRI beder ikke om betaling af gebyr via e-mail. Mangler der betaling af gebyr, vil vi altid kontakte ansøger i form af et egentligt brev sendt via e-Boks (modtagere i Danmark) eller via Udenrigsministeriets repræsentationer (modtagere i udlandet).

Vi skal endvidere indskærpe følgende vedr. SIRIs brug af e-mail:

  • SIRI kommunikerer ikke om konkrete sager via e-mail. Er der behov for at kontakte en ansøger, vil vi sende et brev via e-Boks eller via Udenrigsministeriets repræsentationer.
  • SIRI vil dog med visse begrænsninger besvare generelle spørgsmål, dvs. spørgsmål, der ikke vedrører konkrete sager, via e-mail.
  • SIRI anser oplysningen om, at en person er i gang med at ansøge om ophold i Danmark, for at være en fortrolig oplysning. SIRI vil derfor ikke sende e-mails, der indeholder denne oplysning. 
  • SIRI samarbejder i udlandet udelukkende med det danske udenrigsministeriums repræsentationer (ambassader og generalkonsulater) og de eventuelle visumansøgningscentre, det danske udenrigsministerium har indgået aftaler med.

SIRI anbefaler, at du som ansøger er opmærksom på om en e-mail fra SIRI kan være forfalsket. Det kan være tilfældet, hvis:

  • E-mailen vedrører en konkret sag om ophold i Danmark.
  • Afsender i e-mailen beder om at betale et beløb til en bestemt bankkonto. Det er udelukkende muligt at betale gebyr via nyidanmark.dk.
  • E-mailsignaturen indeholder stavefejl eller fejl i styrelsens eller ministeriets navn.

SIRI skal også indskærpe følgende vedr. telefonisk kontakt til ansøgere:

  • SIRI kan i visse tilfælde kontakte ansøgere telefonisk. SIRI vil dog aldrig bede ansøger om at indbetale penge på anden måde end via betalingsløsningen på nyidanmark.dk.

Vi anbefaler, at du kontakter SIRI direkte, hvis du har mistanke om, at den e-mail eller det telefonopkald, du har modtaget fra SIRI, kan være falsk.

Du kan finde oplysninger om SIRIs telefonnumre her

Du kan også kontakte os via vores kontaktformular her

Ansvarlig myndighed

Kontakt SIRI